PMPM，到底P什麼M什麼，相信各位常常會聽到這個職位，但實際看完JD後，又似乎都是截然不同的工作內容，今天就簡單地跟各位聊聊PM到底有分成那些職能，又各自負責了那些工作吧。

專案經理 Project Manager

專案經理，顧名思義就是以專案為工作內容的職位，主要出現於以專案為營收大宗的公司行業，例如:APP開發、網頁設計、土木建築、製造代工等以一次性專案產出專案成果的公司。

在專案經理的職位中，你主要會周旋在各利害關係人中，在方方面面的需求中找出最佳的平衡點。常態上會配合的職能主要會分成以下三種

工程師、技術人員

簡單來說就是可以幫助你實現願望的好朋友，舉凡這邊上點顏色、字體變大、讓字幕旋轉或是乾脆把業主公司的LOGO貼滿整個網頁，這些都是需要專業的技術同仁的協助，雖然平常對於你的需求總是推三阻四，但站在他們的角度想，一旦答應了你們需求後，要日夜加班承擔時程壓力的就是他們了，因此平常時候多跟他們培養感情，能幫忙的地方都盡量協助，真的到了關鍵時刻，往往也是他們才能救你一命，不讓你開天窗或是被客戶、老闆釘在牆上，換位思考與體諒他人，乃是獲取人心的根本之道。

而至於那些刻意偷懶或摸魚的，要怎麼讓他們好好地協助你，未來有機會可以專門寫一篇。

客戶、業務、甲方

廣義來說就是出錢的人，這裡所說的出錢並不是指付你薪水的人，而是為了專案的產出而付錢給你專案的單位，在應對這類利害關係人時，需要注意的就是要時刻小心地盯著他們的需求變化，因為在專案進行的過程中，或多或少都會有變更上的需求，此時專案經理最重要的任務就是在專案進行的過程中盡量的減少專案範疇的蔓延，如果真的遭遇到逼不得已的專案變更，也需要好好的盤點現況，並且與客戶周旋，在最小的付出下完成客戶變更後的專案需求，同時這也是我在專案經驗中的哲學:用最小的力量把專案範疇內的事情完成，無須鍍金。

老闆、主管

這邊的老闆主管便是公司內部的利害關係人，也就是你的report line，標準的老闆或主管其實最需要的就是關注他們的安全感，因為他們並不是在第一線執行專案的人員，會需要比較常態性的知道專案的情況，尤其是來自於長官或是受到矚目的案子，除了例行的專案會議外，也建議可以三不五時就回報整體專案進度，不需要長篇大論，可以是一段留言，30秒巧遇的快速報告，不厭其煩地回報，剛開始可能自己會覺得不好意思一直麻煩老闆，但久了你會發現這個小小的動作是可以帶來極大的信任感的，因此在面對此類利害關係人時，就需要盡可能向上管理，取得他們的信任，在這擔任PM的期間我也深刻體會到:陪著你的老闆面對老闆的老闆，給他老闆的老闆要看的，你老闆爽了，自然你也不會太差。

整體來說專案經理需要面對公司內外大大小小的雜事，且要在沒有實質權力的情況下推動事情進展，因此也是一個十分考驗人際互動的職位，但相對來說也是個成就感極高的職位，且可以快速吸收與了解到各個職位的想法與利害關係，可以說是了解一間公司或產業最好入門的職位。

一個不小心在專案經理上就寫的有一些了，為了不要讓各位感到枯燥，就讓我分篇撰寫，下一期我預計更新產品經理這個職位，請各位盡情期待，如果有想要進一步交流的，也歡迎透過Linkedin與我聯絡，我們下期見。